Ausgewählte Projekte
Destinationsmanagement für Regionen in Deutschland
Co-Beratung für die Kurverwaltung einer der größten nordfriesischen Inseln mit dem Ziel, die Übernachtungszahlen zu steigern. Themen hier: Qualitätsmanagement sowie Marketing- und Vertriebskonzept.
Verkaufsoptimierung im Reisebüro
Maßgeschneidertes Training durch Interviews, Prozessbeobachtungen, Workshops mit den Mitarbeitern. Nachhaltigkeit durch anschließendes Coaching.
Dozententätigkeit, Hochschule Bremen
Am Fachbereich International Tourism Management halte ich Vorlesungen zum Reisemittler-Management, Psychologie, Learners`Company und organisiere die SiB Business Week in Bremen. www.sib-business-week.de.
Verkaufstraining bei der DRV Service GmbH
In Kooperation mit der DRV Service GmbH gebe ich das Training: "Werden Sie Sieger beim Mystery Shopping" www.drv.de/service/fortbildung-fuer-touristiker
Diverse "Offene Seminare" in Kooperation mit <<arowa>> TRAINING * COACHING * SEMINARE
Verkauf * Vertrieb * Außendienst; Telefonische Neukundenakquise; Telefonieren im Kundenservice; Kompetenzgrundlagen der Führung; Selbstorganisation & Zeitmanagement